Política de Privacidade

Este documento descreve como a gaudsseriesabbs trata dados pessoais recebidos por meio deste site e durante a prestação de serviços de elaboração de trilhas de integração. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Controlador

O controlador é a gaudsseriesabbs, com endereço em R. Nossa Sra. da Apresentação, 25 - Jardim das Oliveiras, São Paulo - SP, 08111-190, Brasil. Assuntos de privacidade devem ser encaminhados para [email protected].

Dados coletados no site

Os formulários de contato e de pedido de proposta coletam nome, cargo, empresa, e-mail, telefone e as informações que você escolher descrever sobre a situação da sua operação. Todos os campos obrigatórios estão sinalizados; os demais são opcionais. Não solicitamos documentos de identificação nem dados bancários nesta etapa.

O site também registra informações técnicas agregadas de navegação, como tipo de dispositivo e páginas acessadas, sem finalidade de identificação individual.

Dados observados durante os projetos

Nosso trabalho envolve observar rotinas e entrevistar colaboradores da empresa contratante. Nesse processo temos contato com nomes, funções, descrições de tarefas e telas de sistemas. O uso desses dados é limitado à produção do material contratado e regido pelo contrato de prestação de serviços, que contém cláusula de confidencialidade.

As trilhas que produzimos não contêm dados pessoais de clientes finais, senhas ou credenciais. Quando um passo depende dessas informações, o texto indica onde elas estão e quem autoriza o acesso.

Finalidades e base legal

Os dados enviados pelos formulários são usados para responder à solicitação, elaborar proposta e manter o histórico do contato. A base legal é o consentimento manifestado no envio e, quando há negociação em andamento, os procedimentos preliminares de contrato do artigo 7º da LGPD. Não enviamos newsletter, não fazemos disparo em massa e não montamos perfis publicitários.

Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores estritamente necessários à execução do serviço, sob obrigação de sigilo, ou quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Retenção

Solicitações que não resultam em contratação são eliminadas após vinte e quatro meses. Documentos ligados a contratos assinados seguem os prazos exigidos pela legislação civil e fiscal. Vencidos os prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

Direitos do titular

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, solicitar portabilidade, revogar o consentimento e saber com quem os dados foram compartilhados. Os pedidos devem ser enviados ao e-mail indicado nesta política e são atendidos no menor prazo possível.

Segurança

Adotamos medidas compatíveis com o porte da operação: acesso restrito às pessoas envolvidas em cada projeto, conexão criptografada no site, arquivos em ambiente controlado e descarte seguro de anotações em papel feitas durante a observação em campo. Havendo incidente de segurança relevante, comunicamos os titulares e a autoridade competente conforme a lei.

Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer tempo, especialmente diante de mudanças legais ou de processo interno. A data no topo indica a versão vigente.